ㆍ서강대교육대학원교육공학석사졸ㆍ동국대전산원,중앙대전산원,대덕대콜마케팅과외래강사및경북사이버대학교외래교수ㆍ한국생산성본부e-learning과정개발ㆍLGCNSBPR컨설턴트ㆍ한국산업은행(KDB)CS컨설턴트ㆍ포시엠경영연구소팀장ㆍKT고객센터사내강사/총괄팀장역임