강의특징-본강좌는스튜디오에서촬영되어진강좌입니다.수강대상-고객서비스관련부서의임직원-마케팅전략및기업이미지전략을수립해야하는담당자-고객중심의서비스마인드와실천노하우를필요로하는임직원-고객서비스(CS)에관심이있는분특이사항★모바일 및 교재포함강좌신청은패키지강좌를이용하여주세요.