ㆍ전북대학교전기전자과졸업ㆍ전북대학교경영대학원마케팅석사과정ㆍ現)문가경CS컨설팅대표ㆍ現)진주보건대학의료관광중국어과외래교수ㆍ現)전라북도소상공인지원센터CS교육강사ㆍ前)청송군명품콜센터센터장ㆍ前)H&Tech아웃소싱사업본부대리ㆍ前)㈜아이텔레닉스교육강사ㆍ前)㈜서비스풀아카데미전임강사